حذف حسابك في Beedux

كيف تحذف حسابك

1. سجّل الدخول إلى Beedux.
2. افتح الملف الشخصي › منطقة الإجراءات الخطرة واختر «حذف الحساب». وفي تطبيق الهاتف، افتح «الحساب» واختر «حذف الحساب»، ويُستكمل ذلك على الويب.
3. اتبع الخطوات: يتحقق Beedux مما يلزم إنجازه أولًا، ويطلب منك تأكيد هويتك، ثم كتابة عنوان بريدك الإلكتروني.

ما الذي يُحذف

بيانات تسجيل دخولك وملفك الشخصي، وعضوياتك، والأجهزة المسجّلة لتلقّي إشعاراتك. وتُمسح محادثاتك مع فريق الدعم فورًا. وفي سجلات المؤسسات التي كنت عضوًا فيها، يُحذف عنوان بريدك الإلكتروني ويُستبدل اسمك بعبارة «عضو سابق» مع رمز قصير، وهي تسمية مستعارة لا تكشف هويتك. أما المؤسسة التي أنت عضوها الوحيد فتُغلق وتُحذف نهائيًا مع حسابك.

ما الذي يُحتفظ به ولماذا

سجلّ طلب الحذف مدة 12 شهرًا؛ وبصمة مُرمَّزة أحادية الاتجاه لمعرّف تسجيل دخولك تمنع إعادة إنشاء الحساب، ولا تتضمن أي اسم أو عنوان بريد إلكتروني؛ والفواتير التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها؛ وسجلات القرار الصادرة بالفعل، وتبقى بالأسماء التي صدرت بها؛ والسجلات المالية الرسمية للمؤسسة الخاصة بالمدفوعات والمقبوضات، وتبقى بالاسم الذي سُجّلت به ما دامت المؤسسة تحتفظ بها، دون عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو صورتك أبدًا؛ وعنوان بريدك الإلكتروني مدة 7 أيام بعد اكتمال الحذف، فقط لإرسال التأكيد الأخير. أما رسائلك إلى فريق الدعم فلا يُحتفظ بها مدة 90 يومًا بعد إغلاق المحادثة كالمعتاد، بل تُمسح عند حذف حسابك.

إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول

راسل [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسنتأكد من هويتك قبل حذف أي شيء.

هل طلبت الحذف بالفعل؟

افتح رابط الحالة من البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك. وإذا لم يعد لديك، يمكنك طلب رابط جديد من صفحة الحالة.