الأسئلة الشائعة

Beedux منصّة سحابية B2B لسير عمل الموافقات وحوكمة القرارات، تساعد الشركات على إدارة الموافقات والطلبات وسجلات التدقيق والأدوار وتاريخ القرارات في نظام واحد تملكه الشركة. وهي توجّه الطلبات والمستندات والقرارات — بما فيها أوامر الشراء والفواتير وعروض الأسعار ومستندات الذمم المدينة والدائنة وطلبات المشتريات وطلبات الموارد البشرية والمراجعات القانونية والموافقات التشغيلية — عبر سير عمل موافقة متعدد الخطوات وشرطي، مع سجل تدقيق كامل وتحكّم بالوصول مبني على الأدوار وتاريخ للقرارات وتحليلات مدمجة.

سلاسل الدردشة وصناديق البريد وجداول المتابعة تشتّت الموافقات بين حسابات خاصة، فيضيع السياق والمسؤولية والأدلة. يحفظ Beedux كل طلب في سجل تملكه مساحة العمل — يضم المعتمِدين والتعليقات والمرفقات والأوقات والقرار النهائي في مكان واحد — فتُوجَّه القرارات إلى الأشخاص المناسبين ويسهل الرجوع إليها لاحقًا.

صُمِّم Beedux لفرق المالية والمشتريات والموارد البشرية والشؤون القانونية والعمليات — بمن فيهم المديرون الماليون والمراقبون الماليون ومديرو المشتريات وقادة الموارد البشرية والفرق القانونية ومديرو العمليات في المؤسسات المتوسطة والكبيرة. وهو مثالي لأي فريق يحتاج إلى موافقات منظَّمة قابلة للتدقيق، ويريد نقل الطلبات والقرارات من WhatsApp أو البريد أو المحادثات الخاصة إلى سير عمل محكوم — ولا سيما من يدير كيانات أو شركات تابعة متعددة.

لا. Beedux مبني على نطاق واسع لفرق B2B — المالية والمشتريات والموارد البشرية والعمليات والشؤون القانونية — ولأي فريق يحتاج أن تبقى قراراته قابلة للتتبّع. فإن كان الطلب يحتاج موافقة ومسؤولًا وسجلًا، فمكانه Beedux.

يمكنك إنشاء حساب من زر «إنشاء حساب» وإعداد مساحة عملك ومؤسستك وأدوارك وأول سير عمل للموافقات بنفسك. وخلال الإطلاق التجريبي المفتوح، لا تُجمع أي معلومات دفع ريثما يُجهَّز الدفع الإلكتروني. تفضّل مساعدة من الفريق؟ راسلنا على [email protected]. ويمكن للمستخدمين الحاليين تسجيل الدخول في أي وقت من رابط «تسجيل الدخول».

لا حاجة إلى خلفية تقنية. فقد صُمِّمت المنصّة لمحترفي المالية والعمليات — لا للمهندسين. وإعداد سير العمل وقواعد التوجيه الشرطي ودعوة أعضاء الفريق وإدارة المستندات يتم كله عبر واجهة مرئية دون أي برمجة.

نعم. خلال الإطلاق التجريبي المفتوح، يمكن لمساحات العمل استخدام المنصّة الحالية دون إدخال معلومات دفع ريثما يُجهَّز الدفع الإلكتروني.

لا. يمكنك إنشاء حساب والبدء بإعداد مساحة عملك فورًا — دون قائمة انتظار. ومراسلة [email protected] اختيارية إن أردت أن يساعدك الفريق في اختيار باقة أو في الإعداد. ولا تُجمع أي معلومات دفع — فالدفع الإلكتروني قيد التجهيز.

تناسب Starter الفرق الصغيرة التي تبدأ بموافقات محكومة. وتناسب Business الفرق المتنامية ذات الأقسام الأكثر واحتياجات التوجيه الأوسع. وتناسب Professional مساحات العمل الأكبر ذات حجم الطلبات الأعلى واحتياجات الحوكمة الأوسع. والحدود الكاملة مذكورة في صفحة الأسعار — أو أنشئ حسابًا وادعُ فريقك للتجربة.

الأسعار منشورة في صفحة الأسعار. والدفع الإلكتروني قيد التجهيز، وستُفعَّل الفوترة فور اكتمال إعداد Paddle لدينا. ولن تُفرض عليك أي رسوم دون اشتراكك صراحةً في باقة.

ليس بعد. تُجهَّز الفوترة عبر Paddle، مزوّد الدفع لدينا، والمدفوعات غير مفعّلة بعد. وتعرض صفحة الحساب باقة مساحة عملك واستهلاكها، ولا يوجد ما يُدفع أو يُلغى. ولأسئلة الفوترة، راسل [email protected].

يدعم Beedux خمسة أنواع من المستندات جاهزة: الذمم الدائنة (AP) والذمم المدينة (AR) وأوامر الشراء (PO) وعروض الأسعار وطلبات المشتريات. ولكل نوع إعداد توجيه خاص به. ويمكنك ضبط قواعد موافقة مختلفة لكل نوع مستند داخل المؤسسة نفسها.

التوجيه الشرطي يعني أن النظام يختار تلقائيًا سير عمل الموافقة الصحيح بناءً على قواعد تحدّدها أنت. مثلًا: «إن كان هذا أمر شراء يتجاوز 50,000 دولار، فاطلب ثلاثة معتمِدين من بينهم المدير المالي.» أنت تضع الشروط (نوع المستند وحدّ المبلغ ومقدّم الطلب) والمنصّة تتولّى التوجيه تلقائيًا — دون فرز يدوي.

الموافقات المتسلسلة تُلزم كل معتمِد بالتصرّف بترتيب محدّد (تكتمل الخطوة 1 قبل أن تبدأ الخطوة 2). أما الموافقات المتوازية فتتيح لمعتمِدَين أو أكثر المراجعة في الوقت نفسه — ما يقلّص زمن الدورة بشكل كبير. مثلًا، يمكن لفريقك القانوني وللمدير المالي مراجعة عقد في الوقت نفسه بدل انتظار أحدهما الآخر. ويمكنك المزج بين النوعين داخل سير العمل نفسه.

يمكن للمسؤولين ولمالكي الحسابات إعادة إسناد خطوة موافقة قيد الانتظار إلى عضو مؤهَّل آخر مباشرةً من المستند. كما تُطلق الموافقات المتأخرة تذكيرات تصعيد إلى المعتمِدين المسنَدة إليهم حتى لا تتوقف القرارات بصمت.

يمكن أن يتضمّن سير العمل حتى 50 خطوة، تجمع بين مراحل متسلسلة ومتوازية. وعمليًا، تستخدم معظم عمليات الموافقة من 2 إلى 6 خطوات، والسلاسل الأطول مدعومة للمشتريات عالية القيمة.

تُسجَّل تلقائيًا عمليات تقديم المستندات والموافقات وحالات الرفض والقرارات القسرية والتعليقات وتغييرات المرفقات وحالات التعليق وإعادة الإسناد، مع الوقت وهوية المستخدم المنفِّذ وسياق المؤسسة. ولا يمكن تعديل هذه السجلات أو حذفها من التطبيق، ولا حتى من قِبل المسؤولين. والسجل الكامل ظاهر على المسار الزمني لكل مستند وفي سجل نشاط المؤسسة، حيث يمكن البحث فيه وتصفيته.

تُحفظ سجلات التدقيق وتاريخ الموافقات لدعم حوكمة مساحة العمل ومراجعتها، وفق سياسة الخصوصية لدى Beedux وحالة الحساب والمتطلبات القانونية السارية. وإن كانت لمؤسستك متطلبات محدّدة للحفظ أو التصدير، تواصل مع فريق Beedux.

لا. يدعم Beedux الحوكمة عبر ضوابط سير العمل والوصول المبني على الأدوار وسجلات التدقيق وسجلات القرار، لكنه لا يضمن الامتثال القانوني أو التنظيمي. وتبقى شركتك مسؤولة عن التزاماتها القانونية والتنظيمية والداخلية.

صُمِّم Beedux مع مراعاة الأمان وقابلية التدقيق وضوابط الحوكمة القوية. وستُدرَج هنا شهادات الامتثال الرسمية، بما فيها SOC 2، فور توفّرها.

ينشر Beedux معلومات عامة عن الخصوصية والأمان للاطّلاع عليها. ولطلبات اتفاقية معالجة البيانات أو المتطلبات الإقليمية أو أسئلة الخصوصية، راسل [email protected]. يدعم Beedux التعامل المسؤول مع البيانات، لكن يبقى كل عميل مسؤولًا عن التزاماته القانونية والتنظيمية.

تضم المنصّة خمسة أدوار مدمجة، لكل منها صلاحيات مميّزة: - مالك الحساب - يتحكم بحوكمة مساحة العمل وبالإعدادات على مستوى المالك - المسؤول - يدير عمليات المؤسسة اليومية ضمن المسموح به - مدير سير العمل - يصمّم ويدير سير العمل المسنَد إليه ضمن المسموح به، ويتصرّف في خطوات الموافقة المسنَدة إليه؛ ولا يرى إلا طلباته والطلبات المسنَدة إليه - المدقّق - وصول للقراءة فقط إلى المستندات وسير العمل والتقارير وسجل التدقيق - المستخدم - إنشاء الطلبات وتقديمها على سير العمل المسنَد وتُسنَد الأدوار لكل مؤسسة على حدة، فقد يكون لعضو الفريق وصول مختلف في كل مؤسسة. ويُسنَد دور مالك الحساب عبر ملكية الحساب وليس متاحًا في مسار الدعوة المعتاد.

تحدّد باقة مساحة عملك حدود الأعضاء — حتى 10 أعضاء في Starter، و50 في Business، و200 في Professional. وتتشارك المؤسسات داخل مساحة العمل حدّ الأعضاء نفسه، ويحصل كل عضو على إسناد دور خاص به في كل مؤسسة. والحدود الحالية مذكورة في صفحة الأسعار.

من قسم الأعضاء في لوحة تحكم مؤسستك، اضغط «دعوة عضو» وأدخل عنوان بريده الإلكتروني. ثم أسنِد إليه دورًا، وسيصله بريد دعوة يحمل رابطًا آمنًا للانضمام إلى مؤسستك. وإن لم يكن لديه حساب، فسيُطلب منه إنشاء حساب ضمن مسار البدء.

نعم. يمكن لحساب مستخدم واحد أن يكون عضوًا في مؤسسات متعددة في الوقت نفسه، بدور مختلف في كل منها. مثلًا، قد يكون المدير المالي مالكًا في الكيان الرئيسي، ومعتمِدًا في شركة تابعة، ومدقّقًا في مشروع مشترك — كل ذلك بتسجيل دخول واحد.

بياناتك محمية بضمانات تقنية وتنظيمية معقولة: التشفير أثناء النقل، والتشفير عند التخزين حيثما يدعمه مزوّدو البنية التحتية لدينا، وتحكّم بالوصول مبني على الأدوار حتى لا يرى بيانات بعينها إلا المخوَّلون، وتسجيل تدقيقي لنشاط الموافقات. وستُدرَج هنا شهادات الأمان الرسمية فور توفّرها. وللإبلاغ عن أي هاجس أمني، راسل [email protected].

تُخزَّن البيانات في قواعد بيانات PostgreSQL مشفّرة على بنيتنا السحابية. وخيارات الإقامة الإقليمية للبيانات مخطَّط لها — تواصل مع فريق Beedux إن كانت لمؤسستك متطلبات محدّدة لإقامة البيانات.

يساعدك فريق Beedux في تصدير البيانات عند الطلب — تواصل مع الدعم لتصدير مستنداتك أو تاريخ التدقيق أو إعدادات سير العمل. وأدوات التصدير الذاتي مخطَّط لها للإتاحة العامة.

إغلاق الحساب ذاتيًا غير متاح بعد. تواصل مع فريق Beedux وسنوقف تفعيل مساحة عملك ونساعدك في تصدير البيانات — ولن تُحذف بياناتك دون تأكيد منك أولًا.