Questions fréquentes

Beedux est une plateforme B2B en ligne de circuits de validation et de gouvernance des décisions, qui aide les entreprises à gérer les approbations, les demandes, les pistes d'audit, les rôles et l'historique des décisions dans un seul système appartenant à l'entreprise. Elle achemine les demandes, les documents et les décisions — bons de commande, factures, devis, documents AR/AP, demandes d'achat, demandes RH, revues juridiques et approbations opérationnelles — au travers de circuits de validation conditionnels et multi-étapes, avec piste d'audit complète, contrôle d'accès basé sur les rôles, historique des décisions et analyses intégrés.

Les fils de discussion, les boîtes de réception et les tableaux de suivi dispersent les approbations entre des comptes privés : le contexte, la responsabilité et les justificatifs finissent par se perdre. Beedux conserve chaque demande dans un registre appartenant à l'espace de travail — avec les approbateurs, les commentaires, les pièces jointes, les horodatages et la décision finale au même endroit — de sorte que les décisions parviennent aux bonnes personnes et restent faciles à examiner plus tard.

Beedux est conçu pour les équipes finance, achats, RH, juridique et opérations — directeurs financiers, contrôleurs de gestion, responsables achats, DRH, équipes juridiques et directeurs des opérations d'entreprises de taille intermédiaire et de grands groupes. Il convient parfaitement à toute équipe qui a besoin d'approbations structurées et auditables et souhaite sortir ses demandes et ses décisions de WhatsApp, des e-mails ou des discussions privées pour les placer dans un circuit encadré — en particulier lorsqu'elle gère plusieurs entités ou filiales.

Non. Beedux est conçu largement pour les équipes B2B — finance, achats, RH, opérations et juridique — et pour toute équipe qui a besoin de décisions traçables. Si une demande exige un accord, un responsable et un registre, elle a sa place dans Beedux.

Vous pouvez créer un compte depuis le bouton Créer un compte et configurer vous-même votre espace de travail, votre organisation, les rôles et votre premier circuit de validation. Pendant le lancement progressif ouvert, aucune information de paiement n'est collectée tant que le paiement en ligne est en préparation. Vous préférez un coup de main de l'équipe ? Écrivez à [email protected]. Les utilisateurs existants peuvent se connecter à tout moment via le lien Se connecter.

Aucune compétence technique n'est nécessaire. La plateforme est pensée pour les professionnels de la finance et des opérations — pas pour des ingénieurs. La configuration des circuits, la définition des règles d'acheminement conditionnel, l'invitation des membres et la gestion des documents se font entièrement via une interface visuelle, sans aucune programmation.

Oui. Pendant le lancement progressif ouvert, les espaces de travail peuvent utiliser la plateforme actuelle sans saisir d'information de paiement, tant que le paiement en ligne est en cours de préparation.

Non. Vous pouvez créer un compte et configurer votre espace de travail immédiatement — sans liste d'attente. Écrire à [email protected] est facultatif, si vous souhaitez que l'équipe vous aide à choisir une offre ou à démarrer. Aucune information de paiement n'est collectée — le paiement en ligne est en cours de préparation.

Starter convient aux petites équipes qui débutent avec des approbations encadrées. Business convient aux équipes en croissance, avec davantage de services et de besoins d'acheminement. Professional convient aux grands espaces de travail à fort volume de demandes et à exigences de gouvernance élevées. Les limites complètes figurent sur la page Tarifs — ou créez un compte et invitez votre équipe à l'essayer.

Les tarifs sont publiés sur la page Tarifs. Le paiement en ligne est en cours de préparation et la facturation sera activée une fois notre configuration Paddle finalisée. Vous ne serez jamais prélevé sans avoir explicitement souscrit à une offre.

Pas encore. La facturation est en cours de préparation via Paddle, notre prestataire de paiement, et les paiements ne sont pas encore actifs. La page Compte affiche l'offre et l'utilisation de votre espace de travail ; il n'y a rien à payer ni à résilier. Pour toute question de facturation, écrivez à [email protected].

Beedux prend en charge cinq types de documents nativement : comptes fournisseurs (AP), comptes clients (AR), bons de commande (PO), devis et demandes d'achat. Chaque type dispose de sa propre configuration d'acheminement. Vous pouvez définir des règles d'approbation différentes pour chaque type de document au sein d'une même organisation.

L'acheminement conditionnel signifie que le système sélectionne automatiquement le bon circuit de validation à partir de règles que vous définissez. Par exemple : « S'il s'agit d'un bon de commande de plus de 50 000 $, exiger trois approbateurs dont le directeur financier. » Vous fixez les conditions (type de document, seuil de montant et demandeur) et la plateforme se charge de l'acheminement — sans tri manuel.

Les approbations séquentielles imposent à chaque approbateur d'agir dans un ordre précis (l'étape 1 se termine avant que l'étape 2 ne commence). Les approbations parallèles permettent à deux approbateurs ou plus d'examiner simultanément — ce qui réduit considérablement les délais. Par exemple, votre équipe juridique et votre directeur financier peuvent examiner un contrat en même temps, au lieu d'attendre que l'un ait terminé pour que l'autre commence. Vous pouvez combiner les deux types au sein d'un même circuit.

Les administrateurs et les propriétaires de compte peuvent réattribuer une étape d'approbation en attente à un autre membre éligible, directement depuis le document. Les approbations en retard déclenchent également des rappels d'escalade auprès des approbateurs désignés, afin qu'aucune décision ne s'enlise en silence.

Un circuit peut comporter jusqu'à 50 étapes, combinant phases séquentielles et parallèles. En pratique, la plupart des processus d'approbation utilisent 2 à 6 étapes, et des chaînes plus longues restent possibles pour les achats à forte valeur.

Les soumissions de documents, les approbations, les rejets, les décisions forcées, les commentaires, les modifications de pièces jointes, les mises en suspens et les réattributions sont automatiquement consignés avec un horodatage, l'identité de l'utilisateur qui agit et le contexte de l'organisation. Ces enregistrements ne peuvent être ni modifiés ni supprimés depuis l'application, même par un administrateur. L'historique complet est visible sur la chronologie de chaque document et dans le fil d'activité de l'organisation, où il peut être recherché et filtré.

Les enregistrements d'audit et l'historique d'approbation sont conservés pour permettre la gouvernance et la revue de l'espace de travail, sous réserve de la politique de confidentialité de Beedux, du statut du compte et des exigences légales applicables. Si votre organisation a des exigences particulières de conservation ou d'export, contactez l'équipe Beedux.

Non. Beedux soutient la gouvernance grâce aux contrôles de circuit, à l'accès basé sur les rôles, aux pistes d'audit et aux registres de décision, mais ne garantit aucune conformité légale ou réglementaire. Votre entreprise demeure responsable de ses propres obligations légales, réglementaires et de conformité interne.

Beedux est conçu en tenant compte de la sécurité, de l'auditabilité et de contrôles de gouvernance solides. Les certifications de conformité formelles, dont SOC 2, seront indiquées ici lorsqu'elles seront disponibles.

Beedux publie des informations publiques sur la confidentialité et la sécurité, consultables à tout moment. Pour les demandes de DPA, les exigences régionales ou les questions de confidentialité, écrivez à [email protected]. Beedux soutient un traitement responsable des données, mais chaque client demeure responsable de ses propres obligations légales et réglementaires.

La plateforme comporte cinq rôles intégrés, chacun doté d'autorisations distinctes : - Propriétaire du compte - Contrôle la gouvernance de l'espace de travail et les paramètres réservés au propriétaire - Administrateur - Gère les opérations quotidiennes de l'organisation là où cela est autorisé - Gestionnaire de circuits - Conçoit et gère les circuits qui lui sont attribués là où cela est autorisé, et agit sur les étapes d'approbation qui lui sont attribuées ; ne voit que ses propres demandes et celles qui lui sont attribuées - Auditeur - Accès en lecture seule aux documents, circuits, rapports et à la piste d'audit - Utilisateur - Crée et soumet des demandes dans les circuits qui lui sont attribués Les rôles sont attribués par organisation : un même membre peut donc disposer d'accès différents dans chaque organisation. Le rôle de propriétaire du compte découle de la propriété du compte et n'est pas proposé dans le flux d'invitation habituel.

Les limites de membres dépendent de l'offre de votre espace de travail — jusqu'à 10 membres avec Starter, 50 avec Business et 200 avec Professional. Les organisations d'un même espace de travail partagent la limite de membres de cet espace, et chaque membre reçoit sa propre attribution de rôle par organisation. Les limites en vigueur figurent sur la page Tarifs.

Dans la section Membres du tableau de bord de votre organisation, cliquez sur « Inviter un membre » et saisissez l'adresse e-mail de la personne. Attribuez-lui un rôle : elle recevra une invitation par e-mail avec un lien sécurisé pour rejoindre votre organisation. Si elle n'a pas de compte, elle sera invitée à en créer un au cours du parcours d'intégration.

Oui. Un même compte utilisateur peut être membre de plusieurs organisations simultanément, avec un rôle différent dans chacune. Par exemple, un directeur financier peut être propriétaire dans son entité principale, approbateur dans une filiale et auditeur dans une coentreprise — le tout avec un seul identifiant.

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement en transit, chiffrement au repos lorsque nos hébergeurs le permettent, contrôle d'accès basé sur les rôles pour que seuls les utilisateurs autorisés voient certaines données, et journalisation d'audit de l'activité d'approbation. Les certifications de sécurité formelles seront indiquées ici lorsqu'elles seront disponibles. Pour signaler un problème de sécurité, écrivez à [email protected].

Les données sont stockées dans des bases PostgreSQL chiffrées, sur notre infrastructure cloud. Des options de résidence régionale des données sont prévues — contactez l'équipe Beedux si votre organisation a des exigences particulières en la matière.

L'équipe Beedux assiste les exports de données sur demande — contactez l'assistance pour exporter vos documents, votre historique d'audit ou la configuration de vos circuits. Un outil d'export en libre-service est prévu pour la mise à disposition générale.

La clôture de compte en libre-service n'est pas encore disponible. Contactez l'équipe Beedux : nous désactiverons votre espace de travail et vous aiderons à exporter vos données — vos données ne seront pas supprimées sans votre confirmation préalable.