Perguntas frequentes

O Beedux é uma plataforma B2B em nuvem de fluxos de aprovação e governança de decisões que ajuda as empresas a gerenciar aprovações, solicitações, trilhas de auditoria, papéis e histórico de decisões em um único sistema que pertence à empresa. Ela encaminha solicitações, documentos e decisões — incluindo pedidos de compra, faturas, cotações, documentos de contas a receber e a pagar, solicitações de compras, solicitações de RH, análises jurídicas e aprovações operacionais — por fluxos de aprovação condicionais e de várias etapas, com trilha de auditoria completa, controle de acesso baseado em papéis, histórico de decisões e análises já integrados.

Conversas de chat, caixas de entrada e planilhas de acompanhamento espalham as aprovações por contas privadas, então contexto, responsabilidade e evidências se perdem. O Beedux mantém cada solicitação em um registro que pertence ao espaço de trabalho — com os aprovadores, os comentários, os anexos, os carimbos de data e hora e a decisão final em um só lugar — para que as decisões sigam às pessoas certas e continuem fáceis de revisar depois.

O Beedux foi construído para times de financeiro, compras, RH, jurídico e operações — incluindo CFOs, controllers, gerentes de compras, líderes de RH, times jurídicos e diretores de operações em organizações de médio e grande porte. É ideal para qualquer time que precise de aprovações estruturadas e auditáveis e que queira tirar solicitações e decisões do WhatsApp, do e-mail ou de conversas privadas de chat e colocá-las em um fluxo de aprovação governado — especialmente para quem administra várias entidades ou subsidiárias.

Não. O Beedux foi construído de forma ampla para times B2B — financeiro, compras, RH, operações e jurídico — e para qualquer time que precise que as decisões continuem rastreáveis. Se uma solicitação precisa de um sim, de um responsável e de um registro, o lugar dela é o Beedux.

Você pode criar uma conta pelo botão Criar conta e configurar sozinho o seu espaço de trabalho, a sua organização, os papéis e o primeiro fluxo de aprovação. Durante o lançamento inicial aberto, nenhuma informação de pagamento é coletada enquanto o checkout online é preparado. Prefere uma ajuda do time? Escreva para [email protected]. Quem já é usuário pode entrar a qualquer momento pelo link Entrar.

Nenhuma formação técnica é necessária. A plataforma foi projetada para profissionais de financeiro e operações — não para engenheiros. Configurar fluxos de aprovação, definir regras de encaminhamento condicional, convidar membros do time e gerenciar documentos é tudo feito por uma interface visual, sem nenhuma programação.

Sim. Durante o lançamento inicial aberto, os espaços de trabalho podem usar a plataforma atual sem informar dados de pagamento enquanto o checkout online é preparado.

Não. Você pode criar uma conta e começar a configurar seu espaço de trabalho na hora — sem lista de espera. Escrever para [email protected] é opcional, caso você queira que o time ajude a escolher um plano ou a fazer a configuração. Nenhuma informação de pagamento é coletada — o checkout online está sendo preparado.

O Starter atende times pequenos começando com aprovações governadas. O Business atende times em crescimento, com mais áreas e necessidades de encaminhamento. O Professional atende espaços de trabalho maiores, com maior volume de solicitações e necessidades de governança. Os limites completos estão na página de Preços — ou crie uma conta e convide seu time para experimentar.

Os preços estão publicados na página de Preços. O checkout online está sendo preparado, e a cobrança será habilitada assim que nossa configuração com a Paddle estiver concluída. Você nunca será cobrado sem assinar um plano explicitamente.

Ainda não. A cobrança está sendo preparada com a Paddle, nossa provedora de pagamentos, e os pagamentos ainda não estão ativos. A página Conta mostra o plano e o uso do seu espaço de trabalho, e não há nada a pagar ou cancelar. Para dúvidas sobre cobrança, escreva para [email protected].

O Beedux oferece cinco tipos de documento prontos para uso: Contas a Pagar (AP), Contas a Receber (AR), Pedidos de Compra (PO), Cotações e solicitações de Compras. Cada tipo tem sua própria configuração de encaminhamento. Você pode definir regras de aprovação diferentes para cada tipo de documento dentro da mesma organização.

Encaminhamento condicional significa que o sistema seleciona automaticamente o fluxo de aprovação correto com base em regras que você define. Por exemplo: “Se for um PO acima de US$ 50.000, exigir três aprovadores, incluindo o CFO.” Você define as condições (tipo de documento, limite de valor e solicitante) e a plataforma cuida do encaminhamento automaticamente — sem triagem manual.

As aprovações sequenciais exigem que cada aprovador atue em uma ordem específica (a Etapa 1 termina antes de a Etapa 2 começar). As aprovações paralelas permitem que dois ou mais aprovadores analisem ao mesmo tempo — reduzindo drasticamente o tempo de ciclo. Por exemplo, seu time jurídico e o diretor financeiro podem analisar um contrato ao mesmo tempo, em vez de um esperar o outro terminar. Você pode combinar os dois tipos dentro do mesmo fluxo de aprovação.

Administradores e proprietários da conta podem reatribuir uma etapa de aprovação pendente a outro membro elegível diretamente pelo documento. Aprovações em atraso também disparam lembretes de escalonamento para os aprovadores designados, para que as decisões não travem em silêncio.

Um fluxo de aprovação pode ter até 50 etapas, combinando estágios sequenciais e paralelos. Na prática, a maioria dos processos de aprovação usa de 2 a 6 etapas, e cadeias mais longas são suportadas para compras de alto valor.

Envios de documentos, aprovações, rejeições, decisões forçadas, comentários, alterações de anexos, suspensões e reatribuições são registrados automaticamente com carimbo de data e hora, a identidade do usuário que agiu e o contexto da organização. Os registros não podem ser editados nem excluídos pelo aplicativo, nem mesmo por administradores. O histórico completo fica visível na linha do tempo de cada documento e no feed de atividade da organização, onde pode ser pesquisado e filtrado.

Os registros de auditoria e de histórico de aprovações são mantidos para apoiar a governança e a revisão do espaço de trabalho, observadas a Política de Privacidade do Beedux, o status da conta e os requisitos legais aplicáveis. Se a sua organização tiver requisitos específicos de retenção ou de exportação, fale com o time do Beedux.

Não. O Beedux apoia a governança com controles de fluxo de aprovação, acesso baseado em papéis, trilhas de auditoria e registros de decisão, mas não garante conformidade legal ou regulatória. Sua empresa continua responsável pelas próprias obrigações legais, regulatórias e de conformidade interna.

O Beedux foi projetado com segurança, auditabilidade e controles de governança sólidos em mente. Certificações formais de conformidade, incluindo SOC 2, serão listadas aqui quando estiverem disponíveis.

O Beedux publica informações públicas de Privacidade e Segurança para consulta. Para solicitações de DPA, requisitos regionais ou dúvidas sobre privacidade, escreva para [email protected]. O Beedux apoia o tratamento responsável de dados, mas cada cliente continua responsável pelas próprias obrigações legais e regulatórias.

A plataforma tem cinco papéis internos, cada um com permissões distintas: - Proprietário da conta - Controla a governança do espaço de trabalho e as configurações de nível de proprietário - Administrador - Gerencia as operações do dia a dia da organização onde for permitido - Gerente de Fluxos - Desenha e gerencia os fluxos de aprovação atribuídos onde for permitido e atua nas etapas de aprovação atribuídas a ele; vê apenas as próprias solicitações e as que lhe são atribuídas - Auditor - Acesso somente leitura a documentos, fluxos de aprovação, relatórios e trilha de auditoria - Usuário - Cria e envia solicitações nos fluxos de aprovação atribuídos Os papéis são atribuídos por organização, então um membro do time pode ter acessos diferentes em cada organização. O papel de Proprietário da conta é atribuído pela titularidade da conta e não está disponível no fluxo normal de convites.

Os limites de membros são definidos pelo plano do seu espaço de trabalho — até 10 membros no Starter, 50 no Business e 200 no Professional. As organizações dentro de um espaço de trabalho compartilham o limite de membros do espaço de trabalho, e cada membro recebe a própria atribuição de papel por organização. Os limites atuais estão listados na página de Preços.

Na seção Membros do painel da sua organização, clique em “Convidar membro” e informe o endereço de e-mail da pessoa. Atribua um papel a ela e ela receberá um convite por e-mail com um link seguro para entrar na sua organização. Se ela não tiver uma conta, será orientada a criar uma como parte do fluxo de integração.

Sim. Uma única conta de usuário pode ser membro de várias organizações ao mesmo tempo, cada uma com um papel diferente. Por exemplo, um CFO pode ser o Proprietário na entidade principal, um Aprovador em uma subsidiária e um Auditor em uma joint venture — tudo com o mesmo login.

Seus dados são protegidos por salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis: criptografia em trânsito, criptografia em repouso onde houver suporte dos nossos provedores de infraestrutura, controle de acesso baseado em papéis para que apenas usuários autorizados vejam determinados dados e registro de auditoria da atividade de aprovação. Certificações formais de segurança serão listadas aqui quando estiverem disponíveis. Para relatar uma preocupação de segurança, escreva para [email protected].

Os dados ficam armazenados em bancos de dados PostgreSQL criptografados na nossa infraestrutura em nuvem. Opções regionais de residência de dados estão planejadas — fale com o time do Beedux se a sua organização tiver requisitos específicos de residência de dados.

O time do Beedux ajuda com exportações de dados mediante solicitação — fale com o suporte para exportar seus documentos, o histórico de auditoria ou a configuração dos fluxos de aprovação. Ferramentas de exportação por autoatendimento estão planejadas para disponibilidade geral.

O encerramento de conta por autoatendimento ainda não está disponível. Fale com o time do Beedux e nós desativaremos seu espaço de trabalho e ajudaremos com uma exportação dos dados — seus dados não serão excluídos sem a sua confirmação prévia.