Kullanım Şartları

Beedux'a (“Hizmet”) erişerek veya Beedux'u kullanarak, bu Kullanım Şartları'na (“Şartlar”) bağlı olmayı kabul edersiniz. Beedux; Ürdün'de tescilli ve Beedux ticari adıyla faaliyet gösteren الجذور الرقمية للحلول التكنولوجية (İngilizce referans: Digital Roots for Technology Solutions) şirketi (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilmektedir. Bu Şartlar, sizinle Şirket arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Bu Şartlar'ı bir şirket ya da başka bir tüzel kişi adına akdediyorsanız, o tüzel kişiyi bu Şartlar'la bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Böyle bir yetkiniz yoksa veya bu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız, Hizmet'i kullanamazsınız. Bu Şartlar; hesap sahipleri, yöneticiler, onay akışı yöneticileri, denetçiler ve kullanıcılar dâhil olmak üzere Hizmet'in tüm kullanıcıları için geçerlidir.

Beedux; şirketlerin onayları, talepleri, denetim kayıtlarını, rolleri ve karar geçmişini şirkete ait tek bir sistemde yönetmesini sağlayan bir B2B onay akışı ve karar yönetişimi platformudur. Hizmet şunları içerir: - Belge yönlendirme ve onay akışı yönetimi - Çok adımlı, koşullu, sıralı ve paralel onay zincirleri - Değiştirilemez denetim kaydı oluşturma ve dışa aktarma - Birden fazla organizasyon genelinde rol tabanlı erişim denetimi (RBAC) - Analiz ve raporlama panoları - API erişimi (planlanmıştır; henüz etkin değildir) - Üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyon (örneğin kimlik doğrulama) Beedux, kendi kendine hizmet esasına dayanan bir B2B SaaS ürünüdür. Standart aboneliğin parçası olarak danışmanlık, tasarım, yönetilen operasyon veya insan gücüne dayalı başka hizmetler satmıyoruz. Standart müşteri desteği ve başlangıç rehberliği dâhildir; ücretli danışmanlık ya da yönetilen hizmet sunumu sağlamıyoruz. Hizmet'in herhangi bir yönünü dilediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı, ticari olarak makul olduğu ölçüde uygun bildirimde bulunmak kaydıyla saklı tutarız.

3.1 Hesap Oluşturma Hizmet'i kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz. 3.2 Hesap Güvenliği Oturum açma bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinlikten siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığından şüpheleniyorsanız, derhâl [email protected] adresinden ya da destek sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin. 3.3 Çalışma Alanı ve Organizasyon Hesapları Hizmet, organizasyon başına değil, çalışma alanı düzeyinde faturalandırılır. Her çalışma alanında bir Hesap Sahibi ya da Hesap Sahibi adına hareket eden yetkili bir çalışma alanı yöneticisi bulunur; çalışma alanı hesabından, varsa faturalandırmadan ve bu Şartlar'a uyumdan bu kişi sorumludur. Bir çalışma alanı bir veya daha fazla organizasyon içerebilir ve bu organizasyonlar çalışma alanının abonelik paketini ve kullanım sınırlarını paylaşır. Organizasyon Sahibi ya da Yöneticisi gibi organizasyon düzeyindeki roller, o organizasyon içindeki erişimi ve izinleri belirler; Beedux gelecekte bunu ayrı bir paket veya özellik olarak açıkça sunmadıkça, organizasyon düzeyinde ayrı bir faturalandırma doğurmaz. Çalışma alanının Hesap Sahibi başka üyeler davet edebilir ve çalışma alanı ve/veya organizasyon düzeyinde rol atayabilir. 3.4 Hesabın Sonlandırılması Hesap ve çalışma alanı kapatma işlemi şu anda destek ekibi aracılığıyla yürütülür: kapatma talebi için destek sayfası üzerinden Beedux ekibiyle iletişime geçin; hesabı devre dışı bırakır ve veri dışa aktarımına yardımcı oluruz. Bu Şartlar'ı ihlal ettiğinize makul biçimde kanaat getirirsek hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; yasal olarak gerekli olduğu hâllerde bildirimde bulunuruz.

Beedux, rol tabanlı erişim denetimi (RBAC) kullanır. Yerleşik rol kategorileri arasında Hesap Sahibi, Yönetici, Onay Akışı Yöneticisi, Denetçi ve Kullanıcı bulunur; roller, ilgili alana ve yapılandırmaya göre çalışma alanı ve/veya organizasyon düzeyinde atanabilir. 4.1 Hesap Sahibi Her çalışma alanında bir Hesap Sahibi (ya da Hesap Sahibi adına hareket eden yetkili bir çalışma alanı yöneticisi) bulunur. Hesap Sahibi; çalışma alanı hesabından, üye davetlerinden, rol atamalarından, varsa faturalandırmadan ve çalışma alanının Hizmet'i bu Şartlar'a uygun biçimde kullanmasını sağlamaktan sorumludur. 4.2 Erişim Kararlarınız Hangi üyelerin davet edileceğine, hangi rollerin ve izinlerin atanacağına karar vermekten ve bu erişimi düzenli olarak gözden geçirmekten siz sorumlusunuz. Üyelerin kendilerine atanan roller çerçevesinde yaptığı işlemler — talep gönderme, onaylama veya reddetme dâhil — çalışma alanınıza atfedilir. Beedux bu işlemleri denetim kaydına yazar, ancak iç erişim kararlarınızı incelemez veya onaylamaz. 4.3 Yükseltilmiş Roller Yöneticiler ve diğer yükseltilmiş roller, rol izinleri çerçevesinde; onay akışları, belgeler, ayarlar ve üyeler dâhil olmak üzere çalışma alanının esaslı bölümlerini görüntüleyebilir ve değiştirebilir. Yükseltilmiş rolleri buna göre atayın.

Hizmet şu anda herkese açık bir yumuşak lansman kapsamında sunulmaktadır. Bu dönemde Hizmet'e erişim ücretsizdir; kredi kartı veya ödeme bilgisi gerekmez ve toplanmaz. Yumuşak lansman süresince sunulan özellikler, Hizmet geliştikçe değişebilir. Erişim koşullarını veya sunulan özellikleri bildirimde bulunarak dilediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

6.1 Paketler ve Fiyatlandırma Beedux, aylık ve yıllık abonelik paketleri sunar. Güncel paketler, fiyatlar ve önerilen sınırlar Fiyatlandırma sayfasında gösterilir. Paketleri, fiyatları ve sınırları zaman içinde güncelleyebiliriz; her değişiklik sonraki bir faturalandırma dönemi için geçerli olur, geriye dönük uygulanmaz. 6.2 Çevrimiçi Ödeme Akışı Henüz Etkin Değil Çevrimiçi ödeme akışı hazırlanmakta olup henüz etkin değildir. Hizmet ödeme bilgisi toplamaz; ücretli bir pakete açıkça abone olup ödemeye izin verene kadar sizden ücret alınmaz. Bu süre boyunca Beedux'u ücretsiz kademede kullanabilirsiniz. 6.3 Ödeme İşleme ve Vergiler Çevrimiçi ödeme akışı etkinleştirildiğinde ödemeler Paddle tarafından işlenebilir; Paddle, ilgili işlem bakımından Merchant of Record sıfatıyla hareket edebilir ve ödeme işleme, vergi hesaplama ve tahsilatı ile faturalandırmayı yürütebilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak vergiler uygulanabilir. Beedux, ödeme kartı bilgilerinin tamamını saklamaz. 6.4 İadeler ve İptal Abonelik iptalleri ve iadeler, İade ve İptal Politikamıza tabidir.

7.1 Paketler ve Sınırlar Her paket, Fiyatlandırma sayfasında gösterilen kullanım sınırlarını (üye, onay akışı veya belge hacmi gibi) içerir. Bir çalışma alanı içindeki organizasyonlar çalışma alanının abonelik paketini ve kullanım sınırlarını paylaşır; paket sınırları çalışma alanı düzeyinde uygulanır. 7.2 Yükseltme ve Düşürme Çevrimiçi ödeme akışı etkinleştirildiğinde çalışma alanı paketinizi yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmeler, ödeme adımında açıklandığı biçimde yürürlüğe girer. Düşürmeler sonraki bir faturalandırma dönemi için geçerli olur ve hâlihazırda faturalandırılmış tutarları geriye dönük olarak değiştirmez. Paketi düşürmek, kullanılabilir sınırları ya da özellikleri azaltabilir; düşürme nedeniyle mevcut veriler silinmez, ancak alt paketin sınırlarını aşan işlevler, kullanım bu sınırlara sığana kadar kullanılamaz hâle gelebilir. 7.3 Sınırların Aşılması Çalışma alanınızın kullanımı paket sınırlarını aşarsa, paketi yükseltmenizi isteyebilir ve kullanım paket sınırlarına dönene kadar etkilenen işlevleri kısıtlayabiliriz. Kısıtlama uygulamadan önce sizi bilgilendirmek için makul çaba gösteririz.

Hizmet'i şu amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz: - Finansal düzenlemeler, veri koruma mevzuatı veya kara para aklamayla mücadele gereklilikleri dâhil olmak üzere geçerli herhangi bir yasayı ya da düzenlemeyi ihlal etmek - Yanlış, yanıltıcı veya hileli belgeler ya da onay kayıtları göndermek - Herhangi bir kişinin veya organizasyonun kimliğine bürünmek ya da bir onay zinciri içindeki yetkinizi yanlış beyan etmek - Kötü amaçlı kod, virüs veya Hizmet'e zarar vermek ya da onu aksatmak için tasarlanmış herhangi bir yazılım yüklemek - Hizmet'in herhangi bir bölümüne ya da başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak - Hizmet'i, yasa dışı işlemleri veya faaliyetleri kolaylaştıran belgeleri işlemek için kullanmak - Yetki alınmaksızın otomatik yöntemlerle Hizmet'ten veri kazımak, tarama yapmak veya veri çıkarmak - Hizmet'in bütünlüğüne ya da performansına müdahale etmek veya bunları bozmak Şüpheli ihlalleri soruşturma ve Hizmet'i, kullanıcılarımızı ya da üçüncü tarafları korumak için gerekli olduğu hâllerde erişimi bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

9.1 Verileriniz Hizmet'e gönderdiğiniz veriler, belgeler ve içerikler (“Müşteri Verileri”) üzerindeki tüm haklar, mülkiyet ve menfaatler sizde kalır. Müşteri Verileri üzerinde mülkiyet iddiasında bulunmayız. 9.2 Bize Verilen Lisans Müşteri Verileri'ni göndererek, yalnızca size Hizmet'i sunmak amacıyla Müşteri Verileri'nizi barındırmamız, saklamamız, işlememiz ve görüntülememiz için bize sınırlı, dünya çapında ve telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. 9.3 Toplulaştırılmış Veriler Hizmet'i kullanımınızdan elde edilen anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış verileri; hizmet iyileştirme, kıyaslama ve ürün geliştirme amaçlarıyla kullanabiliriz. Bu veriler sizi ya da organizasyonunuzu tanımlamaz. 9.4 Veri Dışa Aktarımı Veri dışa aktarımı şu anda destek ekibi aracılığıyla yapılır: destek sayfası üzerinden Beedux ekibiyle iletişime geçin, Müşteri Verileri'nizin bir dışa aktarımını sağlayalım. Hesabın sonlandırılmasının ardından Müşteri Verileri'ni 90 gün boyunca dışa aktarıma açık tutar, bu sürenin sonunda sileriz.

10.1 Destek Standart müşteri desteği Hizmet'e dâhildir. Desteğe [email protected] adresinden ya da uygulama içindeki destek sayfasından ulaşabilirsiniz. Faturalandırma soruları: [email protected]. Güvenlik bildirimleri: [email protected]. Gizlilik talepleri: [email protected]. Hukuki bildirimler: [email protected]. Makul bir süre içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz; yumuşak lansman süresince, yazılı olarak kararlaştırılmadıkça belirli yanıt süresi taahhütleri sunulmaz. 10.2 Hizmet Bildirimleri Hizmet'i işletmenin bir parçası olarak işlemsel ve hizmete ilişkin bildirimler göndeririz — örneğin onay talepleri, kararlar, yorumlar, çalışma alanı davetleri ve önemli hesap ya da politika duyuruları. Bu bildirimler Hizmet'in bir parçasıdır. Pazarlama iletişimleri isteğe bağlıdır ve yalnızca Gizlilik Politikamıza uygun olarak gönderilir. 10.3 Size Yapılacak Bildirimler Bildirimleri Hizmet üzerinden, hesabınızla ilişkili e-posta adresine ya da herkese açık sayfalarımızda yayımlayarak iletebiliriz. Hesabınızın e-posta adresini güncel tutmaktan siz sorumlusunuz.

11.1 Kullanılabilirlik Hizmet'i kullanılabilir tutmak için ticari olarak makul çaba gösteririz. Bununla birlikte Hizmet; bakım, güncelleme veya makul kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir. Yumuşak lansman süresince belirli bir çalışma süresi düzeyi taahhüt etmiyoruz (bkz. Bölüm 15). 11.2 Hizmet'teki Değişiklikler Beedux etkin biçimde geliştirilmektedir. Zaman içinde özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir değişiklik, paketinizin temel işlevselliğini esaslı ölçüde azaltıyorsa, ticari olarak makul olduğu ölçüde bildirimde bulunuruz. 11.3 Bakım ve Yedeklemeler Hizmet'i işletmenin bir parçası olarak üretim ortamında yedekleme ve geri yükleme prosedürleri sürdürürüz. Yedekler operasyonel kurtarma içindir; sizin kendi veri dışa aktarma uygulamalarınızın yerini almaz (bkz. Bölüm 9.4).

Hizmet; tüm yazılımı, algoritmaları, tasarımları, arayüzleri, onay akışları ve belgeleri dâhil olmak üzere münhasıran Şirket'e aittir ve telif hakkı, marka, patent, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Bu Şartlar; Hizmet'i bu Şartlar'a uygun olarak kullanmaya ilişkin sınırlı hak dışında, Hizmet üzerinde size herhangi bir hak, mülkiyet veya menfaat vermez. Beedux ve ilgili ürün adları, uygulanabildiği ölçüde Şirket'in markaları veya marka varlıklarıdır. Bu markaları ya da marka varlıklarını önceden yazılı iznimiz olmaksızın kullanamazsınız.

Taraflardan her biri, diğer taraftan aldığı ve gizli olarak nitelendirilen ya da makul olarak gizli sayılması gereken kamuya açık olmayan bilgileri (“Gizli Bilgiler”) gizli tutmayı kabul eder. Bu yükümlülük şu bilgiler bakımından geçerli değildir: (a) bu sözleşmenin ihlali olmaksızın kamuya mal olan ya da olmuş bilgiler; (b) diğer taraftan alınmadan önce hukuka uygun biçimde bilinen bilgiler; (c) yasa veya mahkeme kararı gereği açıklanması zorunlu olan bilgiler (yasal olarak izin verilen hâllerde diğer tarafa bildirimde bulunularak). Tüm Müşteri Verileri'ni gizli kabul eder ve Gizlilik Politikamıza tabi tutarız.

Beedux; iç kontrol ortamınızı destekleyebilecek onay akışı kontrolleri, denetim kayıtları, roller, bildirimler ve karar kayıtları sunar. Bununla birlikte Beedux kullanmak, tek başına sizi ya da organizasyonunuzu herhangi bir yasa, düzenleme veya sektör standardına uyumlu hâle getirmez. Kendi yasal, düzenleyici, vergisel, muhasebesel, insan kaynakları, satın alma ve iç politika yükümlülüklerinizden — onay akışlarınızın nasıl tasarlandığına, kimin neyi onaylayabileceğine ve kayıtlarınızın size uygulanan gereklilikleri karşılayıp karşılamadığına karar vermek dâhil — siz sorumlu olmayı sürdürürsünüz. Beedux hukuki, vergisel, muhasebesel ya da uyuma ilişkin danışmanlık vermez. Beedux hâlihazırda resmî üçüncü taraf güvenlik sertifikaları, tasdikleri veya uyum raporları iddiasında bulunmamaktadır. Mevcut güvenlik uygulamalarının sade bir dille özeti için Güvenlik sayfamıza bakın.

HİZMET “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT HÂLİYLE” SUNULMAKTADIR; SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME VEYA KESİNTİSİZ ÇALIŞMA GARANTİLERİ DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK YA DA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERİLMEMEKTEDİR. HİZMET'İN SİZE ÖZGÜ GEREKSİNİMLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI; KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI YA DA HERHANGİ BİR HATANIN GİDERİLECEĞİNİ GARANTİ ETMİYORUZ. Hizmet'i kullanılabilir tutmak için ticari olarak makul çaba gösteririz, ancak yumuşak lansman süresince belirli bir çalışma süresi düzeyi taahhüt etmeyiz.

YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, ŞİRKET İLE ONUN YÖNETİCİLERİ, MÜDÜRLERİ, ÇALIŞANLARI VEYA TEMSİLCİLERİ HİÇBİR HÂLDE ŞUNLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR: - HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, NETİCE KABİLİNDEN DOĞAN VEYA CEZAİ ZARAR - KÂR, GELİR, VERİ, İTİBAR YA DA TİCARİ FIRSAT KAYIPLARI - VERİLERİNİZE YETKİSİZ ERİŞİMDEN VEYA VERİLERİNİZİN DEĞİŞTİRİLMESİNDEN DOĞAN ZARARLAR HER HÂLÜKÂRDA, BU ŞARTLAR'DAN YA DA HİZMET'TEN DOĞAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ TALEPLER BAKIMINDAN SİZE KARŞI TOPLAM KÜMÜLATİF SORUMLULUĞUMUZ, (A) TALEPTEN ÖNCEKİ 12 AY İÇİNDE HİZMET İÇİN ÖDEDİĞİNİZ TUTARLAR İLE (B) 100 USD TUTARINDAN HANGİSİ DAHA YÜKSEKSE ONU AŞMAYACAKTIR. Bazı yerel yasalar belirli garantilerin hariç tutulmasına ya da sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermez; bu nedenle yukarıdaki sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.

Şirket'i ve onun yöneticilerini, müdürlerini, çalışanlarını, temsilcilerini ve lisans verenlerini; aşağıdakilerden doğan ya da bunlarla ilgili her türlü talep, sorumluluk, zarar, mahkeme kararı, hüküm, kayıp, masraf, gider veya ücret (makul avukatlık ücretleri dâhil) bakımından tazmin etmeyi, savunmayı ve sorumluluktan beri kılmayı kabul edersiniz: - Bu Şartlar'ı ihlal etmeniz - Hizmet'i geçerli mevzuata aykırı biçimde kullanmanız - Üçüncü tarafların fikri mülkiyet ya da gizlilik haklarını ihlal eden herhangi bir Müşteri Verisi - Tarafınızdan gerçekleştirilen herhangi bir dolandırıcılık, kasıtlı kötü davranış veya ağır ihmal

Beedux; Ürdün'de tescilli ve Beedux ticari adıyla faaliyet gösteren الجذور الرقمية للحلول التكنولوجية (Digital Roots for Technology Solutions) tarafından işletilmektedir. Size uygulanan emredici yerel hukuk (tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat dâhil) saklı kalmak kaydıyla, bu Şartlar, Şirket'in kurulu olduğu Ürdün hukukuna tabidir. Resmî hukuki bildirimler için [email protected] adresine yazın. Uyuşmazlık Çözümü Bir endişeniz ya da uyuşmazlığınız varsa, önce [email protected] adresinden bize ulaşın ki durumu resmî olmayan yollarla çözmeyi deneyebilelim. Yetkili merci ve resmî uyuşmazlık çözüm prosedürü kesinleştirilme aşamasındadır ve yayımlanacaktır; o zamana kadar bu bölümdeki hiçbir hüküm, size uygulanan hukuk uyarınca sahip olduğunuz emredici hakları sınırlamaz. Toplu Dava Feragati Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, uyuşmazlık çözüm süreçlerinin toplu veya temsili dava biçiminde değil, bireysel esasa göre yürütüleceğini kabul edersiniz.

Sizin Tarafınızdan Sona Erdirme Hesabınızın kapatılmasını dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Kapatma işlemi şu anda destek ekibi aracılığıyla yürütülür: destek sayfası üzerinden Beedux ekibiyle iletişime geçin. Çevrimiçi ödeme akışı etkin olmadığı sürece hiçbir ücret alınmaz. Ücretli paketler etkinleştikten sonra iptaller ve iadeler İade ve İptal Politikamıza tabidir. Bizim Tarafımızdan Sona Erdirme Bu Şartlar'ı ihlal ettiğinize makul biçimde kanaat getirmemiz dâhil olmak üzere, Hizmet'e erişiminizi sebepli ya da sebepsiz, bildirimli ya da bildirimsiz olarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Sona Ermenin Sonuçları Sona erme hâlinde: (a) bu Şartlar kapsamında size tanınan tüm haklar derhâl ortadan kalkar; (b) Hizmet'i kullanmayı tümüyle bırakmanız gerekir; (c) verilerinizi dışa aktarma amacıyla 90 gün saklar, ardından Gizlilik Politikamıza uygun olarak sileriz. Nitelikleri gereği sona ermeden sonra da yürürlükte kalması gereken bölümler (9, 12, 13, 15, 16, 17 ve 18. Bölümler dâhil) yürürlükte kalmaya devam eder.

Bu Şartlar'ı dilediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Esaslı değişiklik yaptığımızda, e-posta yoluyla ve/veya Hizmet içinde göze çarpan bir duyuruyla en az 30 gün önceden bildirimde bulunuruz. Değiştirilmiş Şartlar'ın yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değiştirilmiş Şartlar'ı kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce Hizmet'i kullanmayı bırakmanız gerekir.

Bu Şartlar veya diğer hukuki konularla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşın. Faturalandırma soruları için [email protected] adresine yazın. Bir güvenlik sorununu bildirmek için [email protected] adresine yazın. Veri gizliliği talepleri için [email protected] adresine yazın. Genel destek için [email protected] adresine yazın ya da uygulama içindeki destek sayfasını kullanın.