Nutzungsbedingungen

Mit dem Zugriff auf Beedux („Dienst“) oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Beedux wird betrieben von الجذور الرقمية للحلول التكنولوجية (englische Referenz: Digital Roots for Technology Solutions), einem in Jordanien eingetragenen Unternehmen, das unter der Bezeichnung Beedux auftritt („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Bedingungen begründen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person eingehen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Person an diese Bedingungen zu binden. Wenn Sie über eine solche Befugnis nicht verfügen oder diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer des Dienstes, einschließlich Kontoinhaber, Administratoren, Workflow-Manager, Auditoren und Benutzer.

Beedux ist eine B2B-Plattform für Genehmigungsworkflows und Entscheidungs-Governance, die Unternehmen dabei hilft, Genehmigungen, Anfragen, Audit-Trails, Rollen und die Entscheidungshistorie in einem unternehmenseigenen System zu verwalten. Der Dienst umfasst: - Dokumentweiterleitung und Verwaltung von Genehmigungsworkflows - Mehrstufige, bedingte, sequenzielle und parallele Genehmigungsketten - Erzeugung und Export eines unveränderlichen Audit-Trails - Rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC) über mehrere Organisationen hinweg - Dashboards für Auswertungen und Berichte - API-Zugriff (geplant; noch nicht aktiviert) - Anbindung an Dienste Dritter (etwa zur Authentifizierung) Beedux ist ein B2B-SaaS-Produkt in Selbstbedienung. Wir verkaufen im Rahmen des Standardabonnements keine Beratung, kein Design, keinen Betrieb als Dienstleistung und keine anderen personengebundenen Leistungen. Der übliche Kundensupport und die Unterstützung beim Einstieg sind enthalten; kostenpflichtige Beratung oder Managed Services bieten wir nicht an. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil des Dienstes jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, mit angemessener Ankündigung, soweit wirtschaftlich zumutbar.

3.1 Kontoerstellung Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben aktuell zu halten. 3.2 Kontosicherheit Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten, kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] oder über die Support-Seite. 3.3 Arbeitsbereichs- und Organisationskonten Der Dienst wird auf Ebene des Arbeitsbereichs abgerechnet, nicht je Organisation. Jeder Arbeitsbereich hat einen Kontoinhaber oder eine befugte Arbeitsbereichs-Administration, die in dessen Namen handelt und für das Arbeitsbereichskonto, eine etwaige Abrechnung und die Einhaltung dieser Bedingungen verantwortlich ist. Ein Arbeitsbereich kann eine oder mehrere Organisationen enthalten, und diese Organisationen teilen sich den Tarif und die Nutzungsgrenzen des Arbeitsbereichs. Rollen auf Organisationsebene, etwa ein Inhaber oder Administrator der Organisation, steuern Zugriff und Berechtigungen innerhalb dieser Organisation; sie begründen keine separate Abrechnung auf Organisationsebene, sofern Beedux dies nicht künftig ausdrücklich als eigenen Tarif oder eigene Funktion anbietet. Der Kontoinhaber des Arbeitsbereichs kann weitere Mitglieder einladen und Rollen auf Arbeitsbereichs- und/oder Organisationsebene vergeben. 3.4 Kontobeendigung Die Schließung von Konten und Arbeitsbereichen erfolgt derzeit mit Unterstützung des Supports: Wenden Sie sich über die Support-Seite an das Beedux-Team, um eine Schließung zu beantragen; wir deaktivieren das Konto und unterstützen Sie beim Datenexport. Wir können Ihr Konto sperren oder beenden, wenn wir begründet annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, mit Ankündigung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Beedux verwendet eine rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC). Zu den integrierten Rollenkategorien gehören Kontoinhaber, Administrator, Workflow-Manager, Auditor und Benutzer; Rollen können je nach Bereich und Konfiguration auf Arbeitsbereichs- und/oder Organisationsebene vergeben werden. 4.1 Kontoinhaber Jeder Arbeitsbereich hat einen Kontoinhaber (oder eine befugte Arbeitsbereichs-Administration, die in dessen Namen handelt). Der Kontoinhaber ist verantwortlich für das Arbeitsbereichskonto, Einladungen von Mitgliedern, die Vergabe von Rollen, eine etwaige Abrechnung sowie dafür, dass die Nutzung des Dienstes durch den Arbeitsbereich diesen Bedingungen entspricht. 4.2 Ihre Zugriffsentscheidungen Sie entscheiden, welche Mitglieder Sie einladen und welche Rollen und Berechtigungen Sie vergeben, und Sie sind dafür verantwortlich, diese Zugriffe regelmäßig zu überprüfen. Handlungen, die Mitglieder im Rahmen ihrer Rollen vornehmen — einschließlich des Einreichens, Genehmigens oder Ablehnens von Anfragen —, werden Ihrem Arbeitsbereich zugerechnet. Beedux erfasst diese Handlungen im Audit-Trail, prüft oder genehmigt Ihre internen Zugriffsentscheidungen jedoch nicht. 4.3 Erweiterte Rollen Administratoren und andere erweiterte Rollen können wesentliche Teile des Arbeitsbereichs einsehen und ändern, darunter Workflows, Dokumente, Einstellungen und Mitglieder, jeweils im Rahmen ihrer Rollenberechtigungen. Vergeben Sie erweiterte Rollen entsprechend sorgfältig.

Der Dienst wird derzeit als offener Soft Launch angeboten. Der Zugang zum Dienst ist in diesem Zeitraum kostenlos, und es sind weder Kreditkarten- noch sonstige Zahlungsdaten erforderlich; solche Daten werden auch nicht erhoben. Die während des Soft Launch verfügbaren Funktionen können sich mit der Weiterentwicklung des Dienstes ändern. Wir behalten uns vor, Zugangsbedingungen oder verfügbare Funktionen jederzeit mit Ankündigung zu ändern.

6.1 Tarife und Preise Beedux bietet monatliche und jährliche Abonnements an. Die aktuellen Tarife, Preise und empfohlenen Grenzen sind auf der Preisseite aufgeführt. Wir können Tarife, Preise und Grenzen im Lauf der Zeit anpassen; jede Änderung gilt für einen nachfolgenden Abrechnungszeitraum und nicht rückwirkend. 6.2 Online-Checkout noch nicht aktiv Der Online-Checkout wird vorbereitet und ist noch nicht aktiv. Der Dienst erhebt keine Zahlungsdaten, und Ihnen wird nichts berechnet, bis Sie ausdrücklich einen kostenpflichtigen Tarif abonnieren und die Zahlung autorisieren. In der Zwischenzeit können Sie Beedux in der kostenlosen Stufe nutzen. 6.3 Zahlungsabwicklung und Steuern Sobald der Online-Checkout aktiviert ist, können Zahlungen über Paddle abgewickelt werden, das als Merchant of Record für die Transaktion auftreten und die Zahlungsabwicklung, die Berechnung und Abführung von Steuern sowie die Rechnungsstellung übernehmen kann. Je nach Ihrem Standort können Steuern anfallen. Beedux speichert keine vollständigen Kartendaten. 6.4 Erstattungen und Kündigung Kündigungen von Abonnements und Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

7.1 Tarife und Grenzen Jeder Tarif enthält Nutzungsgrenzen (etwa für Mitglieder, Workflows oder Dokumentvolumen), die auf der Preisseite aufgeführt sind. Organisationen innerhalb eines Arbeitsbereichs teilen sich dessen Tarif und Nutzungsgrenzen; die Tarifgrenzen gelten auf Ebene des Arbeitsbereichs. 7.2 Höher- und Herabstufungen Sobald der Online-Checkout aktiviert ist, können Sie den Tarif Ihres Arbeitsbereichs höher- oder herabstufen. Höherstufungen werden wie beim Checkout beschrieben wirksam. Herabstufungen werden zum nachfolgenden Abrechnungszeitraum wirksam und ändern bereits in Rechnung gestellte Beträge nicht rückwirkend. Eine Herabstufung kann verfügbare Grenzen oder Funktionen verringern; vorhandene Daten werden dadurch nicht gelöscht, doch Funktionen oberhalb der Grenzen des niedrigeren Tarifs können nicht mehr verfügbar sein, bis die Nutzung wieder innerhalb dieser Grenzen liegt. 7.3 Überschreiten von Grenzen Wenn die Nutzung Ihres Arbeitsbereichs die Tarifgrenzen überschreitet, können wir Sie um eine Höherstufung bitten und die betroffene Funktionalität einschränken, bis die Nutzung wieder innerhalb der Tarifgrenzen liegt. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, Sie vor solchen Einschränkungen zu informieren.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um: - gegen geltendes Recht oder Vorschriften zu verstoßen, einschließlich Finanzvorschriften, Datenschutzgesetzen oder Anforderungen zur Geldwäscheprävention - falsche, irreführende oder betrügerische Dokumente oder Genehmigungsnachweise einzureichen - sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder Ihre Befugnis innerhalb einer Genehmigungskette falsch darzustellen - Schadcode, Viren oder Software hochzuladen, die den Dienst beschädigen oder stören soll - sich unbefugten Zugang zu einem Teil des Dienstes oder zum Konto einer anderen Person zu verschaffen - Dokumente zu verarbeiten, die illegale Transaktionen oder Aktivitäten ermöglichen - Daten ohne Erlaubnis automatisiert aus dem Dienst auszulesen, zu crawlen oder zu extrahieren - die Integrität oder Leistungsfähigkeit des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu stören Wir behalten uns vor, vermutete Verstöße zu untersuchen und den Zugang ohne Ankündigung zu sperren oder zu beenden, soweit dies zum Schutz des Dienstes, unserer Nutzer oder Dritter erforderlich ist.

9.1 Ihre Daten Sämtliche Rechte an den Daten, Dokumenten und Inhalten, die Sie in den Dienst einbringen („Kundendaten“), verbleiben bei Ihnen. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf Kundendaten. 9.2 Lizenz an uns Mit der Einbringung von Kundendaten räumen Sie uns eine beschränkte, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz ein, Ihre Kundendaten zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, und zwar ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes für Sie. 9.3 Aggregierte Daten Wir können anonymisierte, aggregierte Daten aus Ihrer Nutzung des Dienstes für die Verbesserung des Dienstes, für Vergleichswerte und für die Produktentwicklung verwenden. Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf Sie oder Ihre Organisation zu. 9.4 Datenexport Der Datenexport erfolgt derzeit mit Unterstützung des Supports: Wenden Sie sich über die Support-Seite an das Beedux-Team, und wir stellen Ihnen einen Export Ihrer Kundendaten bereit. Nach Beendigung des Kontos stellen wir die Kundendaten 90 Tage lang zum Export bereit; danach werden sie gelöscht.

10.1 Support Der übliche Kundensupport ist im Dienst enthalten. Sie erreichen den Support unter [email protected] oder über die Support-Seite in der Anwendung. Fragen zur Abrechnung: [email protected]. Sicherheitsmeldungen: [email protected]. Datenschutzanfragen: [email protected]. Rechtliche Mitteilungen: [email protected]. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb einer angemessenen Frist; konkrete Reaktionszeiten werden während des Soft Launch nicht zugesagt, sofern nicht schriftlich vereinbart. 10.2 Servicebezogene Kommunikation Im Rahmen des Betriebs des Dienstes senden wir transaktionsbezogene und servicebezogene Benachrichtigungen — zum Beispiel zu Genehmigungsanfragen, Entscheidungen, Kommentaren, Einladungen in Arbeitsbereiche sowie wichtige Konto- oder Richtlinienhinweise. Diese Benachrichtigungen sind Bestandteil des Dienstes. Werbliche Kommunikation ist optional und erfolgt ausschließlich im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung. 10.3 Mitteilungen an Sie Wir können Mitteilungen über den Dienst, an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder durch Veröffentlichung auf unseren öffentlichen Seiten zustellen. Sie sind dafür verantwortlich, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos aktuell zu halten.

11.1 Verfügbarkeit Wir unternehmen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um den Dienst verfügbar zu halten. Der Dienst kann jedoch aufgrund von Wartung, Aktualisierungen oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs vorübergehend nicht verfügbar sein. Während des Soft Launch sagen wir keine bestimmte Verfügbarkeitsquote zu (siehe Abschnitt 15). 11.2 Änderungen am Dienst Beedux wird aktiv weiterentwickelt. Wir können Funktionen im Lauf der Zeit ergänzen, ändern oder entfernen. Wenn eine Änderung Kernfunktionen Ihres Tarifs wesentlich einschränkt, informieren wir Sie, soweit dies wirtschaftlich zumutbar ist. 11.3 Wartung und Sicherungen Wir unterhalten im Rahmen des Betriebs des Dienstes Verfahren für Sicherung und Wiederherstellung in der Produktivumgebung. Sicherungen dienen der betrieblichen Wiederherstellung; sie ersetzen nicht Ihre eigenen Exportgewohnheiten (siehe Abschnitt 9.4).

Der Dienst, einschließlich sämtlicher Software, Algorithmen, Designs, Schnittstellen, Workflows und Dokumentationen, steht im ausschließlichen Eigentum des Unternehmens und ist durch Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keinerlei Rechte am Dienst außer dem beschränkten Recht, den Dienst gemäß diesen Bedingungen zu nutzen. Beedux und zugehörige Produktnamen sind, soweit einschlägig, Marken oder Markenzeichen des Unternehmens. Sie dürfen diese Marken oder Markenzeichen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwenden.

Jede Partei verpflichtet sich, nicht öffentliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder bei denen vernünftigerweise von Vertraulichkeit auszugehen ist („vertrauliche Informationen“). Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die: (a) ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung öffentlich bekannt sind oder werden; (b) vor dem Erhalt von der anderen Partei rechtmäßig bekannt waren; (c) aufgrund von Gesetz oder gerichtlicher Anordnung offengelegt werden müssen (mit Mitteilung an die andere Partei, soweit rechtlich zulässig). Wir behandeln alle Kundendaten als vertraulich und unterwerfen sie unserer Datenschutzerklärung.

Beedux stellt Workflow-Kontrollen, Audit-Trails, Rollen, Benachrichtigungen und Entscheidungsnachweise bereit, die Ihr internes Kontrollumfeld unterstützen können. Die Nutzung von Beedux macht Sie oder Ihre Organisation jedoch nicht für sich genommen konform mit einem Gesetz, einer Vorschrift oder einem Branchenstandard. Sie bleiben für Ihre eigenen rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen, personalbezogenen, beschaffungsbezogenen und internen Richtlinienpflichten verantwortlich — einschließlich der Entscheidung darüber, wie Ihre Genehmigungsworkflows gestaltet sind, wer was genehmigen darf und ob Ihre Aufzeichnungen den für Sie geltenden Anforderungen genügen. Beedux erbringt keine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Compliance-Beratung. Beedux beansprucht derzeit keine formalen Sicherheitszertifizierungen, Bescheinigungen oder Compliance-Berichte Dritter. Eine allgemein verständliche Zusammenfassung der aktuellen Sicherheitspraktiken finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ODER DES UNTERBRECHUNGSFREIEN BETRIEBS. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER DIENST IHRE BESONDEREN ANFORDERUNGEN ERFÜLLT, DASS ER UNUNTERBROCHEN, ZEITGERECHT, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WIRD ODER DASS ETWAIGE FEHLER BEHOBEN WERDEN. Wir unternehmen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um den Dienst verfügbar zu halten, sagen während des Soft Launch jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote zu.

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTEN DAS UNTERNEHMEN, SEINE FÜHRUNGSKRÄFTE, GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITENDEN ODER VERTRETER IN KEINEM FALL FÜR: - MITTELBARE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN - ENTGANGENEN GEWINN, ENTGANGENEN UMSATZ, DATENVERLUST, RUFSCHÄDIGUNG ODER ENTGANGENE GESCHÄFTSCHANCEN - SCHÄDEN AUS UNBEFUGTEM ZUGRIFF AUF IHRE DATEN ODER DEREN VERÄNDERUNG IN JEDEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTE KUMULIERTE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ANSPRÜCHE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEM DIENST NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) DIE VON IHNEN IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH FÜR DEN DIENST GEZAHLTEN BETRÄGE ODER (B) USD 100. Manche lokalen Rechtsordnungen lassen den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung der Haftung nicht zu, sodass die vorstehenden Beschränkungen für Sie möglicherweise nicht gelten.

Sie verpflichten sich, das Unternehmen sowie seine Führungskräfte, Geschäftsführer, Mitarbeitenden, Vertreter und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteilen, Zusprüchen, Verlusten, Kosten, Aufwendungen oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und zu verteidigen, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit: - Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen - Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltendes Recht - Kundendaten, die Rechte des geistigen Eigentums oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen - Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit auf Ihrer Seite

Beedux wird betrieben von الجذور الرقمية للحلول التكنولوجية (Digital Roots for Technology Solutions), einem in Jordanien eingetragenen Unternehmen, das unter der Bezeichnung Beedux auftritt. Soweit nicht zwingendes lokales Recht (einschließlich Verbraucherschutzrecht) für Sie gilt, unterliegen diese Bedingungen dem Recht Jordaniens, wo das Unternehmen ansässig ist. Für förmliche rechtliche Mitteilungen wenden Sie sich an [email protected]. Streitbeilegung Wenn Sie ein Anliegen oder eine Streitigkeit haben, wenden Sie sich zunächst an [email protected], damit wir versuchen können, die Sache informell zu klären. Der konkrete Gerichtsstand und das förmliche Streitbeilegungsverfahren werden derzeit festgelegt und veröffentlicht; bis dahin beschränkt nichts in diesem Abschnitt zwingende Rechte, die Ihnen nach dem für Sie geltenden Recht zustehen. Verzicht auf Sammelklagen Soweit nach geltendem Recht zulässig, stimmen Sie zu, dass Streitbeilegungsverfahren individuell und nicht als Sammel- oder Verbandsklage geführt werden.

Beendigung durch Sie Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen. Die Schließung erfolgt derzeit mit Unterstützung des Supports: Wenden Sie sich über die Support-Seite an das Beedux-Team. Solange der Online-Checkout nicht aktiv ist, fallen keine Gebühren an. Sobald kostenpflichtige Tarife aktiv sind, richten sich Kündigungen und Erstattungen nach unserer Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie. Beendigung durch uns Wir können Ihren Zugang zum Dienst mit oder ohne Grund sowie mit oder ohne Ankündigung sperren oder beenden, insbesondere wenn wir begründet annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben. Folgen der Beendigung Mit der Beendigung gilt: (a) alle Ihnen nach diesen Bedingungen eingeräumten Rechte enden sofort; (b) Sie müssen jede Nutzung des Dienstes einstellen; (c) wir bewahren Ihre Daten 90 Tage lang für Exportzwecke auf und löschen sie danach gemäß unserer Datenschutzerklärung. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen (einschließlich der Abschnitte 9, 12, 13, 15, 16, 17 und 18), bleiben wirksam.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis innerhalb des Dienstes. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes vor dem Wirksamkeitsdatum einstellen.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu anderen rechtlichen Themen wenden Sie sich an [email protected]. Bei Fragen zur Abrechnung wenden Sie sich an [email protected]. Um ein Sicherheitsproblem zu melden, wenden Sie sich an [email protected]. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich an [email protected]. Für allgemeinen Support wenden Sie sich an [email protected] oder nutzen Sie die Support-Seite in der Anwendung.